出張サポートVisit support
出張サポートの流れ
まずお電話 042-451-3760 にてご予約をお願いします。
サービスの人間がすべて出張サポートに出かけている場合がありますので、留守電にお名前、電話番号を残してください。
Step.1
お電話
(出張予約)
042-451-3760
最初にお電話にて出張サポートにお伺いする日時を予約します。
Step.2
ご訪問
お約束の日時に担当のサービスマンが訪問して応対させていただきます。
Step.3
初期診断
お見積り
現場で簡単なお見積りをさせて頂きます。
部品の取り寄せが必要な場合など、可能な場合は対象の機器をお預かりして、後日電話にてお見積りの結果をご報告いたします。
Step.4
修理作業
その場で修理・サポートが可能な場合は作業を開始いたします。
Step.5
修理完了
お支払い
現場で作業完了した場合は、現金でお支払いをお願いいたします。
お預かりして修理した場合は、作業完了した機器を担当サービスマンがお待ちして、修正内容をご説明。お客様にご確認いただきます。お支払いは現金でお願いいたします。
料金の内訳
出張サポート
持ち込めない…
修理に来てほしい
修理作業料金
費用は修理内容により異なります
(3,000円~25,000円前後)
+
部品料金
費用は修理内容により異なります
+
交通費
指定地域は交通費無料!
交通費
交通費無料の指定地域
西東京市(旧田無市・旧保谷市)/東久留米市/小平市/小金井市/武蔵野市/練馬区/新座市
※別途駐車場代金がかかる場合は指定地域以内でもご負担をお願いしています。
指定地域以外の交通費
三鷹市/清瀬市/東村山市/国分寺市/杉並区(短距離地域) | ¥2,000(税別)+駐車場代 |
東大和市/立川市/国立市/府中市/調布市/中野区(中距離地域) | ¥3,000(税別)+駐車場代 |
足立区/ 墨田区/ 荒川区/世田谷区/ 板橋区/台東区/江戸川区/千代田区/大田区/中央区/葛飾区/豊島区/北区/江東区/品川区/文京区/渋谷区/港区/新宿区/ 目黒区/昭島市/あきる野市/稲城市/青梅市/国立市/狛江市/多摩市/八王子市/羽村市/日野市/府中市/福生市/町田市/武蔵村山市/日の出町/瑞穂町 | ¥5,000(税別)+駐車場代 |
サポート料金の内訳
インターネットに繋がらない、アプリケーションソフトが立ち上がらない、日本語入力ができない、ウィルスに感染したかもしれない、立ち上がりが遅い、動きが重くていらいらするなどのパソコントラブル。
パソコンの操作方法がわからない、新しくプリンターを購入したけど設定ができない。
インターネットのプロバイダーを変更したけど設定がわからない等。
気軽でリーズナブルなパソコン出張サービスをお勧めします。
指定地域内での出張手数料、診断料、夜間料金・深夜料金等の付加料金は一切かかりません。
わかりやすい時間単位の料金設定で、作業内容は問いません。
診断をしてからのスタートは、
30分以内の作業で3,000円+税、
60分以内の作業で5,000円+税、
90分以内の作業で7,000円+税、
わかりやすい時間制の料金設定です。
完全時間制で、より早く、より丁寧に、そしてまた次に頼みたいと思って頂けるサービスを提供しています。
対応処置と料金目安
サポート 料金 | 基本30分 ¥3,000(税別) 追加30分 ¥2,000(税別) |