パソコンが起動しない

修理別料金Price

パソコンが起動しない

Case.1 電源を入れても反応がなく、ランプ類も点灯しない
原因

コンセントからの電力をパソコン用に変換し、内部の部品に電力を供給するための部品に不具合がある場合や、パソコン内部にあるメインの基盤に不具合があり、正常に通電ができていない可能性が考えられます

Case.1 電源を入れても反応がなく、ランプ類も点灯しない写真
対応処置と料金表(税別)
サポート対応基本30分
3,000

追加30分毎
2,000
電源ユニット
交換作業
10,000前後~
マザーボード
交換作業
25,000前後~

※交換作業に必要な部品代は
実費請求となります。

Case.2 メーカーロゴの後ろに、白い英文字が出て先に進まない
原因

内部の部品が正常に認識できていない場合や、Windowsのシステムに不具合があり、パソコンを起動するためのデータが正常に読み込めていない可能性が考えられます。

Case.2 メーカーロゴの後ろに、白い英文字が出て先に進まない
対応処置と料金表(税別)
サポート対応基本30分
3,000

追加30分毎
2,000
HDD交換
リカバリ作業
20,000前後~
HDD交換
全環境
移行作業
25,000前後~

※交換作業に必要な部品代は
実費請求となります。

Case.3 真っ青な背景に白い英文字が出る
原因

ブルースクリーンと言われる機械的、もしくはシステム的に深刻なトラブルが起きた際に発生するエラーです。画面中央にでている「0x00・・・・」のエラーコードによって不具合が出ている部分をある程度予測することができます。

Case.3 真っ青な背景に白い英文字が出る写真
対応処置と料金表(税別)
サポート対応基本30分
3,000

追加30分毎
2,000
メモリ交換3,000前後~
HDD交換
リカバリ作業
20,000前後~
HDD交換
全環境
移行作業
25,000前後~

※交換作業に必要な部品代は
実費請求となります。

Case.4 通電はしているが画面が出ない
原因

パソコン内部にある部品に不具合が出ている可能性が高い状態です。メモリと言われるデータの処理に必要な部品が故障、もしくは不要な電気が溜まってしまう帯電現象が起きていると出やすい症状でもあります。

Case.4 通電はしているが画面が出ない
対応処置と料金表(税別)
サポート対応基本30分
3,000

追加30分毎
2,000
メモリ交換3,000前後~

※交換作業に必要な部品代は
実費請求となります。

Case.5 Windowsロゴの後に勝手に再起動してしまう
原因

Windowsのシステムが壊れてしまっていたり、そのシステムが入っているハードディスクに不具合があると、勝手に再起動してしまう不具合が出やすいです。システムの修復や、ハードディスクの交換が必要な場合があります。

Case.5 Windowsロゴの後に勝手に再起動してしまう
対応処置と料金表(税別)
サポート対応基本30分
3,000

追加30分毎
2,000
HDD交換
リカバリ作業
20,000前後~
HDD交換
全環境
移行作業
25,000前後~

※交換作業に必要な部品代は
実費請求となります。

Case.6 電源を入れると「ピーピー」と音がして画面が出ない
原因

パソコン内部の部品に不具合がある可能性が高いです。メモリと言われる部品の不具合や、接触不良、メインの基盤の不具合、帯電現象などにより起こる「ビープ音」と言われるエラー音です。

Case.6 電源を入れると「ピーピー」と音がして画面が出ない
対応処置と料金表(税別)
サポート対応基本30分
3,000

追加30分毎
2,000
メモリ交換 3,000前後~
マザーボード
交換作業
25,000前後~

※交換作業に必要な部品代は
実費請求となります。

Case.7 キーボードの上に飲み物をこぼしてしまってから通電しない
原因

キーボードの隙間から水分が内部に入り、基盤がショート、通電できなくなってしまっていると考えられます。
電源が入っている状態で基盤に水分が付着すると、ショートしてしまったり腐食してしまい、動作に悪影響を与えます。

Case.7 キーボードの上に飲み物をこぼしてしまってから通電しない
対応処置と料金表(税別)
サポート対応基本30分
3,000

追加30分毎
2,000
マザーボード
交換作業
25,000前後~
キーボード
交換
8,000前後~

※交換作業に必要な部品代は
実費請求となります。

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